# MODELO DE REFERÊNCIA COMERCIAL

Quatro peças prontas: a carta em branco, a mesma carta preenchida, a linha para
o campo "referências comerciais" de um cadastro e o checklist para verificar uma
referência que você recebeu.

Como usar: abra este arquivo em qualquer editor de texto (Word, Google Docs,
Notas), copie o bloco que você precisa, troque o que está entre colchetes e
imprima em papel timbrado ou envie pelo e-mail corporativo de quem assina.
Nomes, CNPJs, telefones e e-mails dos exemplos são fictícios.

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## 1. Carta de referência comercial — modelo em branco

DECLARAÇÃO DE REFERÊNCIA COMERCIAL

[Cidade], [data].

À [nome da empresa ou instituição que solicitou a referência]

Declaramos, para os devidos fins, que [RAZÃO SOCIAL DO CLIENTE], inscrita no
CNPJ [00.000.000/0000-00], mantém relação comercial com [RAZÃO SOCIAL DE QUEM
DECLARA], inscrita no CNPJ [00.000.000/0000-00], desde [mês/ano], na condição de
[cliente / fornecedor / parceiro].

No período, as operações somaram aproximadamente [valor] por mês, em pedidos de
[valor médio ou faixa], com pagamento em [condição praticada: à vista, boleto
28 dias, 30/60/90].

O comportamento de pagamento foi [pontual / pontual, com atrasos eventuais de
até X dias, todos regularizados], não havendo, nesta data, [títulos vencidos em
aberto / pendências de qualquer natureza] perante esta empresa.

Ficamos à disposição para confirmar as informações acima pelos contatos abaixo.

[Nome de quem assina] — [cargo]
[e-mail corporativo] · [telefone com DDD]
[razão social de quem declara] · CNPJ [00.000.000/0000-00]

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## 2. A mesma carta preenchida (exemplo)

DECLARAÇÃO DE REFERÊNCIA COMERCIAL

São Paulo, 14 de setembro de 2026.

À Distribuidora Norte Sul Ltda.

Declaramos, para os devidos fins, que MARCENARIA VILA RICA LTDA., inscrita no
CNPJ 12.345.678/0001-90, mantém relação comercial com ATLÂNTICO FERRAGENS
COMÉRCIO LTDA., inscrita no CNPJ 98.765.432/0001-10, desde março de 2022, na
condição de cliente.

No período, as compras somaram em média R$ 42.000 por mês, em pedidos de
R$ 8.000 a R$ 15.000, com pagamento em boleto a 28 dias.

O comportamento de pagamento foi pontual, com dois atrasos de até cinco dias em
2024, ambos regularizados sem necessidade de cobrança. Não há, nesta data,
títulos vencidos em aberto perante esta empresa.

Ficamos à disposição para confirmar as informações acima pelos contatos abaixo.

Carla Meneses — gerente de crédito e cobrança
carla.meneses@atlantico-ferragens.com.br · (11) 5555-0182
Atlântico Ferragens Comércio Ltda. · CNPJ 98.765.432/0001-10

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## 3. Campo "referências comerciais" de um cadastro

Uma linha por referência, nesta ordem — o analista precisa de alguém para ligar,
não de um elogio:

Razão social | CNPJ | nome e cargo de quem atende | telefone com DDD |
e-mail corporativo | desde quando vocês negociam e em que condição

Exemplo preenchido:

Atlântico Ferragens Comércio Ltda. | 98.765.432/0001-10 | Carla Meneses,
gerente de crédito | (11) 5555-0182 | carla.meneses@atlantico-ferragens.com.br |
fornecedor desde 03/2022, compras mensais, boleto 28 dias

Avise cada referência antes de indicá-la. Referência que não atende a ligação
costuma pesar contra o cadastro.

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## 4. Pedido de referência a um cliente ou fornecedor (e-mail)

Assunto: Referência comercial — [sua razão social]

Olá, [nome].

Estamos abrindo cadastro em [nome da empresa que pediu] e eles solicitaram
referências comerciais. Você toparia assinar uma declaração curta confirmando
desde quando negociamos, a condição de pagamento e que não temos pendências?

Para facilitar, já vai em anexo o texto preenchido — se estiver correto, basta
assinar e devolver. Se preferir, eles aceitam a confirmação por e-mail mesmo.

Obrigado,
[seu nome] · [cargo] · [telefone]

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## 5. Checklist: verificar uma referência que o cliente apresentou

[ ] A empresa que assina existe e está ativa? (situação cadastral do CNPJ)
[ ] Há quanto tempo ela está aberta? Empresa recém-criada não sustenta uma
    referência de anos.
[ ] O CNAE dela faz sentido para o tipo de relação declarada?
[ ] O quadro societário tem sócio em comum com o cliente? Referência entre
    empresas do mesmo grupo não é referência.
[ ] O telefone e o e-mail do contato são da empresa (domínio próprio) ou
    pessoais?
[ ] Na ligação, confirme três coisas: desde quando negociam, valor médio e
    condição de pagamento, e se houve atraso ou cobrança.
[ ] O que foi dito bate com o que está escrito na carta?

Regra prática: referência indicada vem sempre do melhor cenário do cliente. Ela
confirma o relacionamento; quem mede o risco é o dado do registro público.

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